چرا باید دانش بنویسیم و دانش ها و تجربه ها را مستند نمائیم؟

آیا می دانید چه کسی قبلاً با مشکل شما برخورد کرده و چگونه این مشکل را حل نموده است؟ مطالعات نشان داده 70 درصد مشکلات یک سازمان تکرار پذیر می باشند اما متاسفانه ثبت نگردیده است. در صورتیکه بانک اطلاعاتی (نرم افزار مدیریت 1">دانش) از مسائل بوجود آمده در سازمان و راه حل هاي آن ها وجود داشته باشد دیگر براي حل مشکلات تکراري نیازي به صرف انرژي و وقت دوباره (اختراع مجدد چرخ) و یافتن راه حل نیست و مسئولین و کارکنان می توانند قبل از اقدام به هر عمل از تجارب مشابه بیاموزند. اما به راستی چه تعداد از مدیران و کارکنان فعال در سازمان ما افکار، دیدگاه ها، تجارب و آموخته ها و اندوخته هاي تجربی و علمی خود را مکتوب و 1 نموده اند؟ چه بخشی از دانش نهفته در تغییرات مدیریتی و فرآیند آن به قلم مدیران و کارشناسان به رشته تحریر در آمده است؟ چه بخشی از این تجارب به نسل هاي بعد انتقال خواهد یافت؟ هر سازمانی 1 شکست ها و موفقیت هاي گذشته خود را ثبت و مرور کند و به طور سیستماتیک درس هایی از آن بگیرید به گونه اي که همه کارکنان آن را درك کرده و به آن دسترسی داشته باشند.